よくある質問（Q＆A）

Q1．申し込みしたのですが、返信メールが届きません。申し込みが正しくできているか不安です。

A．昨今では携帯キャリア（@docomo～、@ezweb～、@softbank～など）にメールが届かないケースが非常に多くなってきております。携帯各社の迷惑メール対策のためです。
PCメールアドレス（yahooメールなど）を取得して頂き、そちらからお申し込みいただきますと確実です。無料で取得できるPCメールアドレスは携帯とは違ってウイルス対策に強く安心ですし、様々なサービスが使えるのでオススメしています。
また、ドメインの拒否設定がなされている場合や、迷惑メールに振り分けられている場合なども多く確認できておりますので今一度ご確認のほどお願い申し上げます。
なお、携帯キャリアからのお申し込みならびにドメイン設定など上記内容に伴う、問題につきましては当方での責任は負いかねますので予めご了承ください。　


Q2．講習会をキャンセルしたいのですが、どうやって行えばいいのかわかりません。

A．キャンセル料⾦は以下のようになっています。
・お申込みから当⽇を含む開催7⽇前まで
→受講料の0％
・開催当⽇を含む7⽇前から4⽇前まで
→受講料の50％
・開催当⽇を含む3⽇前から当⽇
→受講料の100％ 

キャンセルを希望される方はこちらよりお手続きをお願い致します。
Q3．講習会直前に体調不良で欠席してしまったのですが、キャンセル料の支払いは必要でしょうか？

A．天候災害を除いた病気の種類、冠婚葬祭、その他の利用者の事情、キャンセルにつきましては、利用規約に基づきキャンセル料のお納めをお願い致しております。また天候災害においても交通費や宿泊費の負担はご自身の責任になります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。詳しくは利用規約をご確認ください。


Q4．受講料はいつどこで支払えばいいですか？

A．受講料の支払い方法は、オンライン決済（paypal）もしくは銀行振込でのお支払いになります。



Q5．メルマガに登録する必要がありますか？

A．セミナーを受けられるのはメルマガ会員だけです。初回の申し込み後に代理登録（無料）させていただいております。
メルマガ会員は、割引、復習会等のご案内、その他有益な情報をメルマガにて提供させていただきます。
解約は自由ですが、メルマガを解約された場合や、メールフィルターにより届かない設定をしている場合など、メルマガが届かない状況にある方は、受講できなくなるのでご了承ください。


 Q6．今からだと第〇期の途中から参加ということになりますが、期をまたいで受講し、修了証をもらうことはできますか？


A．受講期限は特にございません。複数の期をまたいで受講していただいても、同じ内容になるため問題なく修了証を発行させていただきます。


Q7．その他のご質問 ご不明な点等はメールまたは「お問い合わせ」よりお願いいたします。


A．お問い合わせはこちら